腿腳受傷往往需要輪椅等輔助器械出行,可花錢買一個輪椅又存在康復后閑置、浪費的問題。記者了解到,今年2月中旬起,廣州連鎖藥店開始提供共享輪椅服務,租用輪椅低至2.1元/天,還能免押金租賃、送貨上門。
多家醫(yī)院提供掃碼租借服務
多數(shù)用戶表示滿意
從2018年開始,共享輪椅逐漸在廣州多家醫(yī)院進駐投放,用戶只要簡單幾步操作,便能用手機輕松借還共享輪椅。與傳統(tǒng)輪椅租借相比,共享輪椅的服務不僅得到了進駐醫(yī)療機構(gòu)的好評,也得到了受惠用戶的認可。
2021年,廣州市第一人民醫(yī)院在一樓門診便民服務區(qū)投入了多臺共享輪椅,患者可以不受時間限制,隨借隨還,大大提高了輪椅的使用率。近日,記者在走訪時了解到,廣州市第一人民醫(yī)院的共享輪椅采用固定鎖樁方式,規(guī)劃有序,避免了輪椅租賃的隨意堆放及丟失等情況。在共享輪椅投放點,患者或家屬只需用手機微信掃一掃,繳納299元押金即可租借輪椅,每天首次使用前120分鐘免費,超時按5元/小時收費;二次使用按5元/小時收費,單日單次最高收費50元。在歸還時,只需將輪椅上的鎖扣對準鎖槽推上,聽到“已上鎖,感謝您的使用”語音提醒表示歸還成功,即可申請退還押金。
該院的共享輪椅共18臺,當天上午已有9臺輪椅出借,通過小程序即可看到輪椅的租借情況。市民趙女士在掃碼操作了約1分鐘后,成功租借到了一臺輪椅,她告訴記者:“帶老人家來看病,需要來回走動,醫(yī)院里人又多,有個輪椅會方便很多。但這個操作有點復雜,要先付押金,第一次使用還得研究一下。”
記者調(diào)查采訪了多位曾使用過共享輪椅的用戶,有九成用戶都對醫(yī)院提供的這一服務表示滿意。“用起來感覺還是挺方便的,尤其是在腿腳不好的時候。”2020年5月,許先生因腿部受傷需要復診,在廣州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院掃碼使用了一臺輪椅,他表示,這樣的服務非常人性化,在解決患者應急需求時顯得尤為便利。“不過,很多時候需要使用輪椅的是老人家,但他們不會用手機操作,需要求助別人。另外,也建議醫(yī)院可以在公眾號或者門診的公示欄上設置共享輪椅的點位圖,方便有需要的人能夠快速找到租借點。”
連鎖藥店可免押租借
兩種租賃方式低至2.1元/天
今年2月,廣州連鎖藥店大參林聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)平臺,共同推出了輪椅免押租賃服務,有需要的用戶可掃描二維碼,或直接登錄微信小程序“圍老”挑選適合自己的輪椅。
記者掃描二維碼進入小程序看到,目前該平臺有兩種租賃方式,一種是租賃可折疊的二手手動輪椅,8元/天起,7天起租,8-120天續(xù)租單價0.6元/天,超過120天后每天按5元計價。微信支付分550分及以上即可享受免押租賃,價格隨租期浮動,適合有短時或應急需求的用戶。另一種是全新的手動輪椅,180天起租,平均費用最低只需2.1元/天,最高租金398元封頂,租賃時間越長,日均性價比越高,該款輪椅適合康復期較長的用戶,但該租賃方式需要預付押金400元。
記者留意到,該服務推出近一個月已成交56單,其中第一種租賃方式占54單。目前,該平臺上的所有輪椅都支持廣州地區(qū)送貨上門,由用戶支付50元配送費。廣州市內(nèi)設置了7個自提門店,大都靠近社區(qū)和醫(yī)院,市民也可以選擇到店自提。
日前,記者分別走訪了位于長堤大馬路和青柳大街兩家門店。在長堤大馬路門店內(nèi),門口的咨詢臺張貼了共享輪椅的宣傳海報,大堂左側(cè)擺放了3臺輪椅供市民挑選、試用,每臺輪椅都有固定的編號。而青柳大街門店由于地方窄小,共享輪椅放置在二樓的醫(yī)療器械區(qū)域,標識不夠明顯,且僅展示了一臺全新的手動輪椅。記者隨機采訪了在藥店購買藥品的秦阿姨,她表示還不知道藥店有這樣的服務,“如果以后有需要肯定會過來租借輪椅,畢竟買一個新的要花不少錢,用完就閑置了。用共享輪椅,可以隨借隨還,感覺更方便。”
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