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“大家排好隊，不要著急，今天一定會給大家辦好銀行卡的”。這是發(fā)生在工行頂效支行網(wǎng)點(diǎn)的一幕，萬峰支行的工作人員正有序的為頂效鎮(zhèn)的學(xué)生家長們辦理銀行卡。
據(jù)悉，興義市頂效鎮(zhèn)的中小學(xué)要給同學(xué)們發(fā)放補(bǔ)助，學(xué)校要在當(dāng)日內(nèi)匯總家長們的銀行卡號以便次日按時發(fā)放補(bǔ)助，許多家長由于沒有銀行卡，便來到工行頂效支行辦理。面對客戶流量激增且客戶需求急迫的情況，工行興義萬峰支行立即組織服務(wù)小隊攜帶智能便攜設(shè)備趕往工行頂效支行為家長們辦理銀行卡。
經(jīng)過四十分鐘車程，工行興義萬峰支行的服務(wù)小隊到達(dá)頂效支行網(wǎng)點(diǎn)，看見排隊的家長滿眼焦急，顧不上休息便立刻開始為家長們辦理銀行卡。在辦卡的同時，服務(wù)小隊還向家長們宣傳防范電信詐騙和存款保險相關(guān)金融知識，提醒他們注意保護(hù)好個人信息，保管好銀行卡和密碼，加強(qiáng)金融安全意識。
此次外拓服務(wù)共辦理30余張銀行卡，讓家長們感受到工行暖心、便捷、高效的服務(wù)，增強(qiáng)了家長們的幸福感、安全感，下一步，工行興義萬峰支行還將繼續(xù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
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